Acceso directo, sin iniciar sesión
Solicitar cancelación o arrepentimiento
Podés iniciar la solicitud por cualquiera de estos medios. Indicá el número de pedido, nombre y teléfono utilizado en la compra. Te responderemos por el mismo canal para dejar constancia y explicarte los pasos según el estado del pedido y la normativa aplicable a alimentos frescos.
Importante
Si el seguimiento todavía muestra una solicitud de confirmación, también podés cancelar desde esa pantalla. Si ya existe un pago o el pedido fue preparado, no vuelvas a pagar ni descartes comprobantes: el equipo revisará el caso antes de indicarte una solución.